Kết nối đa kênh
Mở rộng sự hiện diện của doanh nghiệp trên Facebook, Zalo, Telegram, và Website chỉ với vài thao tác.
Ra mắt: 01/02/2024
Menu trái → Kết nối đa kênh
Nguyên lý hoạt động
Omnichannel Integration Layer sử dụng Webhook và API chính thức để thu thập tin nhắn từ mọi nền tảng về một giao diện quản lý duy nhất.
Chi tiết tính năng
Đừng để khách hàng phải chờ đợi. Với Kết nối đa kênh, bạn có thể quản lý hàng triệu tin nhắn từ Fanpage Facebook, Zalo OA hay Telegram ngay tại Sale AI. AI Agent sẽ phủ sóng trên tất cả các kênh này để phản hồi 24/7, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ khách hàng tiềm năng nào.
Ứng dụng thực tế
Cách bạn có thể áp dụng tính năng này vào doanh nghiệp
Kết nối 10 Fanpage Facebook về cùng một Dashboard.
Đồng bộ tin nhắn Zalo Business để quản lý tập trung.
Tích hợp Widget chat vào hàng loạt website vệ tinh.