AI Intelligence
Phân tích dữ liệu thông minh và dự báo hành vi khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo.
Ra mắt: 15/02/2024
Hệ thống → AI Intelligence
Nguyên lý hoạt động
Sử dụng các mô hình Machine Learning để đào sâu vào dữ liệu hội thoại và giao dịch, từ đó phát hiện các khuôn mẫu hành vi và đưa ra các dự báo chính xác về nhu cầu khách hàng.
Chi tiết tính năng
AI Intelligence là công cụ phân tích bậc cao giúp bạn đi trước đối thủ. Hệ thống sẽ chấm điểm sức khỏe dữ liệu (Data Health), cảnh báo các chỉ số bất thường và đề xuất các chiến lược kinh doanh dựa trên phân tích thực tế từ hàng triệu điểm dữ liệu thị trường.
Ứng dụng thực tế
Cách bạn có thể áp dụng tính năng này vào doanh nghiệp
Dự báo sản phẩm nào sẽ trở thành xu hướng trong tháng tới.
Phân tích tâm lý khách hàng (Sentiment Analysis) trên quy mô lớn.
Phát hiện các tệp khách hàng có nguy cơ rời bỏ để can thiệp kịp thời.
Các tính năng nhỏ
Dự báo doanh thu
Dự đoán số liệu kinh doanh tương lai.
Phân tích tâm lý
Đánh giá mức độ hài lòng của khách qua chat.